eSIMの設定方法

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■ データ通信専用eSIM
■ ローカルeSIM、ローミングeSIM
■ 初期費用/事務手数料:0円
■ 契約なし
■ QRをスキャン後すぐに使える
■ 設定はインターネットに接続必要です。


■ Apple iPhoneでeSIMを設定する方法
 設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRコードをスキャン → データローミング「オン」



■ AndroidでeSIMを設定する方法
 設定 → ネットワークとインターネット → eSIMを追加 → QRコードをスキャン → データローミング「オン」



■ 配送方法について
 ・電子メールで送信する。

■ 様々な端末対応可能:
 ・eSIMを利用するにはeSIM対応端末が必要。
 ・SIMロック解除要。
 ・テザリング使用可能。

■ Apple iPhoneのeSIM搭載モデル :
 ・iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 以降

■ AndroidスマホのeSIM搭載モデル :
 ・メーカーのサービスセンターまたは公式ホームページにてご確認ください。
 ・ AndroidスマホがeSIMに対応しているか確認する方法
 「*#06#」をダイヤルしてEIDをご確認ください。
 画面に「EID」の項目があれば、eSIMに対応している可能性があります。


eSIM使用可能な携帯機種でも、
購入した国や地域によって対応状況や仕様が異なる場合があります。特にiPhoneやAndroidの海外モデルでは、物理SIMの有無や対応バンド(周波数帯)が異なるため、海外旅行・渡航時の利用には注意が必要です。

主な異なる点は以下の通りです。

1. iPhoneの地域別仕様(物理SIM vs eSIM)
 eSIM専用モデル (SIMトレイなし): 米国、カナダ、日本、メキシコ、サウジアラビア、UAE、カタールなど12の国・地域で販売されるiPhone 14以降シリーズなどは、物理SIMトレイが存在せず、eSIMのみに対応しています。
 物理SIM+eSIMモデル: ヨーロッパ、オーストラリア、シンガポールなどで販売されるモデルは、nano-SIMトレイとeSIMの併用が可能です。
 物理SIM専用モデル: 中国本土で販売されるiPhone(iPhone 17シリーズを除く)は、eSIMが利用できず、デュアル物理SIMスロットが採用されています。
 特例: 香港・マカオのiPhoneは、機種によってeSIM対応状況が異なります。

2. Androidの対応状況
 国・地域による制限: Samsungの一部の端末(米国、韓国、中国、台湾、香港のモデル)はeSIMに対応していない場合や、機能が制限されている場合があります。
 Google Pixel: オーストラリア、台湾、日本で販売される一部の端末は、特定の地域や事業者でeSIMが機能しない場合があります。

3. 海外旅行・渡航時の注意点
 端末のロック解除: 日本の通信キャリアで購入した端末を海外のeSIMで使う場合、SIMロックが解除(SIMフリー)されている必要があります。
 地域限定eSIM: 多くの旅行用eSIMは、契約した国や地域でのみ機能します。渡航先に対応したプランを購入する必要があります。
 確認方法: 端末がeSIM対応か確認するには、設定画面で「EID」の項目があるか確認するか、電話アプリで *#06# を入力してEID番号が表示されるかで確認できます。

購入した国や通信事業者によって仕様が異なるため、購入前に必ず端末の対応状況(SIMトレイの有無、eSIMの可否)を確認してください

ご利用ガイド

カンタンレンタルの流れ

● ご注文インターネットより24時間注文受付中です。
● 受取どこでも受取は可能ですので、ご自宅はもちろん出張先や引越し先など、ご希望に合わせてお届け!
● 返却ご利用後の返却もラクラク!お届け時にクロネコヤマト返信用伝票が同梱されています。

発送について

● クロネコヤマトでお届けいたします。
● 商品発送のタイミング商品ご購入時選択されましたご利用開始日に到着いたします。
到着日(お届けする日)のご希望は、お申込み時に確定できますが、発送状況によりご希望に添えない場合があります。
15時までに入金確認がとれたものに関しては原則当日出荷いたします。
15時以降のご注文で使用開始日を翌日に指定することができません。
● 営業日以外のご注文は翌営業日に出荷いたします。

キャンセルについて

● キャンセルの場合は、お手数ではございますが弊社コールセンターまでご連絡ください。

レンタルサービスについてのご説明

期間について

● 使用開始日を記入しなければ
● 使用開始日は発送の翌日からです。
  ただし、発送のトラブルで遅れた場合は遅れた日だけ追加いたします。当社にご連絡ください。
● レンタルの開始日は、端末の到着予定日です。
● ご不在の場合でも到着予定日から契約期間が開始します。
● 到着日(お届けする日)のご希望は、お申込み時に指定できますが、発送状況によりご希望に添えない場合があります。
● レンタルの終了日は、宅配会社の荷物追跡システム上での受付日となります。コンビニ等の集配店をご利用の際、翌日集荷となった場合は返却日が翌日扱いとなります。
● レンタル開始日から終了日までを契約期間とします。

故障・紛失について

● ご利用機器の故障対応は、全てメーカー対応となります。
● お客様へはその故障対応費用が発生致します。
● 紛失した場合は、弁償金が発生いたします。

法人様もご利用いただけます。

● 法人様名義でお申込みください。
ご不明な点はカスタマーサービスまでご連絡ください。

料金について

● レンタル料金は、使用有無にかかわらず発生します。
● インターネット接続料金は、レンタル料金に含まれます。

海外からのお客様

● お申込みは日本国外からでも可能です。
● 滞在するホテルにもお届けします。

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